Вопросы и ответы по электронным авиабилетам
- Что такое электронный билет?
- В чем преимущества Электронного билета?
- Где и как можно приобрести Электронный билет?
- Как можно оплатить Электронный билет?
- Чем подтверждается приобретение Электронного билета?
- Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку?
- Что удостоверяет Электронный билет?
- Что необходимо для регистрации в аэропорту, если у меня электронный билет?
- Как я могу изменить мой маршрут, если у меня электронный билет?
- Как я могу вернуть электронный билет?
- На каких маршрутах можно приобрести Электронный билет?
Новый Сервис
Компания «Экспресс-Тур» предлагает своим клиентам возможность современной технологии – бронирование и покупки электронного авиа билета (e-ticke) в режиме “On line” бронированию (по Интернету). Сегодня это самая популярная в Европе и Америке и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании и агенты всего мира.
Технология электронных билетов появилась в 1996 году в США. Сейчас она широко распространена в большинстве стран мира.
С 01 июня 2008 года, решением Международной Ассоциации воздушного транспорта ІАТА все ее члены обязаны использовать такие билеты. Компания «Экспресс-Тур» также является членом ассоциации IATA с мая 2008 года.
Теперь клиенты компании «Экспресс-Тур» могут покупать авиабилеты также, как это делают миллионы людей в других странах.
Электронный билет.
Электронный пассажирский билет и багажная квитанция – маршрут/квитанция – это электронная форма авиабилета, предлагаемая вместо традиционного бумажного бланка, надежно хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде. Пассажиру выдается маршрут/квитанция, содержащая информацию о пассажире, маршруте, тарифе, оплате, офисе продажи и т.д., а также договор авиаперевозки. Процесс бронирования на рейсы авиакомпании от формы бланка не зависит и осуществляется стандартным образом.
В чем преимущества Электронного билета?
Электронный билет, значительно экономит Ваше время, как при покупке, так и при совершении самого полёта. В первую очередь он интересен для тех, кто привык покупать перелёт на сайтах авиакомпаний. Теперь за билетом не надо ехать в кассу или заранее приезжать в аэропорт, чтобы оформить до вылета.
Сразу после покупки билета Вы можете легко переслать детали Вашей поездки родственникам, друзьям или деловым партнёрам в любой конец света.
Вы всегда можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, которые находятся в другом городе, им останется только прийти на регистрацию.
Регистрация на рейс с электронным билетом всегда проста и занимает минимум времени.
Электронный билет – это ещё один шаг в будущее, шаг к оперативности, мобильности и лёгкости, туда, куда движется компания «Экспресс-Тур».
Электронный билет хранится в электронном виде, поэтому пассажир
- не может забыть или потерять его, его не могут украсть
- может изменить условия перевозки в кассах авиакомпании или офисах уполномоченных агентств
- может купить электронный билет для своих родственников или друзей, которые находятся в другом городе, им достаточно будет только пройти процедуру регистрации в аэропорту вылета, предъявив документ, удостоверяющий личность.
Где и как можно приобрести электронный билет?
На сегодня приобрести электронный билет можно в собственных кассах компании Экспресс-Тур, ее филиалах, на сайте авиакомпании или офисах уполномоченных агентств.
Сайт авиакомпании - максимально быстрый и удобный способ приобретения электронного авиабилета: заказываете и оплачиваете авиабилет на сайте, распечатываете Маршрут-квитанцию, с ней и удостоерением личности приезжаете в аэропорт прямо на регистрацию на рейс. Не нужно обращаться в кассу!
Возможность оформить электронный билет также доступна по телефону в офисах агентства.
Как можно оплатить электронный билет?
При покупке электронного билета в собственных кассах Авиакомпании и офисах уполномоченных агентов оплата может быть осуществлена и платёжной банковской пластиковой картой и наличными. При покупке электронного билета на сайте Авиакомпании оплата может быть осуществлена банковской пластиковой картой, электронной наличностью, или б/наличной форме по выставленному счету.
Наши корпоративные клиенты и заказчики (юридические лица) могут оплачивать электронные билеты по безналичному расчёту, так же как и обычные билеты.
Чем подтверждается приобретение электронного билета?
При оформлении перевозки по электронному билету пассажиру выдается маршрут/квитанция и при оплате наличными или платежной пластиковой банковской картой фискальный чек, оформленный посредством контрольно-кассовой техники.
Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме, деталях оплаты перевозки, условиях перевозки и т.д., аналогично бумажному билету.
Рекомендуем Вам иметь маршрут/квитанцию при себе на протяжении всего путешествия.
Кроме того, маршрут/квитанция может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности перед тем, как зайти в аэропорт либо во время прохождения паспортного контроля либо таможенного досмотра, как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или путешествуете далее.
Как я могу отчитаться, если я лечу в командировку?
Документами для отчёта за командировку служат: Маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов.
Будьте внимательны! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолёт.
Также может потребоваться выписка из банка, подтверждающая факт оплаты авиабилета с вашей платежной карты. При покупке электронного билета в офисе продаж компании «Экспресс-Тур» может быть выдан платежный документ подтверждающий оплату.
Что удостоверяет электронный билет?
Электронный пассажирский билет и багажная квитанция (электронный билет) является документом, используемым для удостоверения договора перевозки пассажира и его багажа при выполнении воздушной перевозки.
Регистрация по электронному билету
Регистрация в аэропорту осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт для взрослых пассажиров и свидетельство о рождении для детей). Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в электронном билете.
На регистрации в аэропорту пассажиру выдаются посадочный талон и багажные бирки (при сдаче багажа под ответственность перевозчика).
Дубликаты посадочных талонов не выдаются.
Необходимо сохранять посадочные талоны, полученные при посадке в самолёт, до конца путешествия.
Изменение маршрута по электронному билету
В случае необходимости изменения условий перевозки пассажир может обратиться в отдел продажи авиабилетов компании «Экспресс-Тур» по телефону 8(0562) 319191 или в офисы уполномоченных агентств.
Возврат по электронному билету
Для возврата денежных средств по электронному билету, в соответствии с правилами примененного тарифа, пассажир должен обратиться в компанию «Экспресс-Тур» либо офисы уполномоченных агентств.
На каких маршрутах и каких компаний можно приобрести электронный билет?
Компании «Экспресс-Тур» имеет соглашения на продажу электронных билетов более чем 37 ведущих авиакомпаний мира, таких как :
DELTA AIR LINES, IN |
6 | DL |
S.C.CARPATAIR S.A. |
21 | V3 |
ALITALIA-ITALIAN AIR |
55 | AZ |
AIR FRANCE |
57 | AF |
CZECH AIRLINES A.S |
64 | OK |
KLM ROYAL DUTCH AIRL |
74 | KL |
LOT - POLISH AIRWAYS |
80 | LO |
SN BRUSSELS AIRLINES |
82 | SN |
KD AVIA |
93 | KD |
FINNAIR OYJ |
105 | AY |
EL AL ISRAEL AIRLINE |
114 | LY |
SCANDINAVIAN AIRLINE |
117 | SK |
BRITISH AIRWAYS PLC |
125 | BA |
ADRIA AIRWAYS D.D |
165 | JP |
HAHN AIR LINES GMBH |
169 | HR |
EMIRATES AIRLINES |
176 | EK |
DNIPROAVIA JSK |
181 | Z6 |
MALEV HUNGARIAN AIRL. |
182 | MA |
PULKOVO AVIATION ENT. |
195 | FV |
DEUTSCHE LUFTHANSA |
220 | LH |
TURKISH AIRLINES |
235 | TK |
AUSTRIAN AIRLINES |
257 | OS |
SIBERIA AIRLINES |
421 | S7 |
ALI-THE ROYAL JORDAN |
512 | RJ |
AEROFLOT RUSSIAN INT. |
555 | SU |
UKRAINE INTERNATIONAl |
566 | PS |
GEORGIAN AIRWAYS |
606 | A9 |
SINGAPORE AIRLINES |
618 | SQ |
BELAVIA BELARUSIAN Air |
628 | B2 |
AS AIR BALTIC CORPOR. |
657 | BT |
TRANSAERO AIRLINES |
670 | UN |
SWISS INTERNATIONAL |
724 | LX |
HELI AIR MONACO |
747 | YO |
AEROSVIT AIRLINES |
870 | VV |
LITHUANIAN AIRLINES |
874 | TE |
AIR.COMPANY DONBASS |
897 | 7D |
ESTONIAN AIR |
960 | OV |